Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ga247

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được xử lý như thế nào khi sử dụng ga247 — từ lúc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cho đến khi…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
ga247 Chính sách bảo mật thông tin tại ga247
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ ứng dụng trên điện thoại của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản ga247, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ga247 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi hoạt động thực tế mỗi ngày để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ga247 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong thời gian hợp lý.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu cá nhân tại ga247.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành dịch vụ. Không có hoạt động bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc dùng mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không cần nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat — đội ngũ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập ga247 qua điện thoại hay trình duyệt máy tính. Mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật hoạt động trên mọi thiết bị.